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2005年05月19日
先日VAIOが壊れてしまったのですが、
幸い、3年間の保証に入っていたために無償で修理が受けられることに。
しかし、念の為に確認してみた保証内容に、気になる一文が…。
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（無償修理が受けられない場合） 第7条 次に掲げる場合または次に掲げる損害については無料修理は受けられません。 (中略) 16) 核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚染された物の放射性、 16) 爆発性、その他の有害な特性またはこれらの特性による事故 |
非核三原則があるこの国で、核物質によって汚染された超レアなVAIOが、
サポートセンターに持ち込まれることなんて、あるはずもないですが、
色々な状況を想定しないと、それこそ実際に「放射能を持ったVAIOを無料で修理してくれ」
なんて言われても、3年間の保証では保証しきれません。
しかし、実は過去に放射能汚染された"何か"がSONYに持ち込まれたせいで、
保証内容に、件の一文が加えられたのではないか、というストーリーも考えられます。
ちょっと気になったので、修理の件でSONYに電話したついでに聞いてみましたよ。
(前略)
僕「保証内容に無償修理が受けられない場合も書いてありますよね？」
SONY「確かに、そういった場合についての記述はございます。」
僕「その中にちょっと気になるところがあるんですが…」
SONY「はい、なんでしょうか？」
僕「この、放射能汚染の部分なんですが。」
SONY「はい。」
僕「実際に御社にそういったものが持ち込まれたことって過去にあるんでしょうか。」
SONY「………」
僕「………」
SONY「……………………えっと、放射能で汚染されたものの修理依頼、ということですか？」
僕「ええ、そうですそうです。」
SONY「私にはちょっと分かりかねますが、調べてみますので少々お待ち頂けますか？」
僕「わざわざすみません。お願いします。」
BGMが1分間ほど流れる。
SONY「おまたせしました。」
僕「本当にすみません。」
SONY「いえ、それで先程の質問についてですが…」
僕「(ドキドキドキドキ)はい。」
SONY「えっとですね…非常に申し上げにくいのですが…」
SONY「ちょっとそういった事実についてはこちらの方では確認が出来ませんでした。」
僕「そうですか…。」
SONY「申し訳ございません。」
僕「いやいや、とんでもないです。こちらこそ変な質問をして申し訳ない。」
SONY「いえ、とんでもございません。このたびは弊社のサポートセンターをご利用頂き(以下略)」
ということでごらんの通り、ネタ的には大して面白くない結果に。
まあ普通に考えて、放射能汚染の要修理品が
サポートセンターに送られてくるなんてことないんでしょうが、
ちょっと期待してしまいました。
残念。
また、保障期間内に商品が放射能汚染されたので、無料で修理したいという方、
とりあえずSONYでは保証の対象外になってるんで、注意して下さい。
